Condizioni di vendita

Prezzi

Tutti i prezzi di vendita riportati sul sito Decanto.it sono inclusivi di IVA  e non includono eventuali dazi, imposte o tasse dovute nel Paese di destinazione se diverso dall’Italia. Resta inteso che tali oneri sono a carico dell’acquirente al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le autorita’ doganali competenti.  I prezzi pubblicati sono soggetti a possibili variazioni senza alcun obbligo di preavviso agli utenti del sito.

Procedura di acquisto

Per procedere all’acquisto l’utente selezionera’ i prodotti di interesse nelle relative pagine del sito internet, inserira’ le quantita’ desiderate e aggiungera’ i prodotti al carrello degli acquisti. Per completare l’acquisto l’utente dovra’ verificare l’ordine nella pagina di check out, inserire i dati di fatturazione e di consegna e completare il pagamento del prezzo e delle spese di spedizione cosi’ come indicate nel riepilogo d’ordine. La conclusione del contratto di acquisto avviene al momento dell’invio della conferma d’ordine e spedizione all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente.  Decanto si riserva la possibilita’ di non confermare un ordine di acquisto comunicando entro 15 giorni l’indisponibilita’ di uno o piu’ prodotti. In tal caso Decanto provvedera’ all'emisssione di un buono d'acquisto di pari valore o al rimborso immediato del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione sostenute dall’utente.

Pagamenti

La sicurezza dei pagamenti e’ estremamente importante per Decanto. Per questo motivo abbiamo deciso di utilizzare il provider di pagamenti online piu’ conosciuto e sicuro al mondo, Paypal. E' inoltre possibile effettuare i pagamenti con carta di credito attraverso il circuito di pagamento Nexi. Decanto non viene mai in alcun modo in possesso dei dati dei titoli di pagamento utilizzati, i quali verranno trattati esclusivamente da Paypal o da Nexi. Decanto non potra’ essere ritenuta responsabile per l’eventuale rifiuto del pagamento da parte dei fornitori di sistemi di pagamento ne per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito per eseguire il pagamento.

Coupon ed altri incentivi all'acquisto

Decanto potrá occasionalmente avvalersi di strumenti quali buoni sconto e coupon quali incentivo all'acquisto. Salvo diverse indicazioni, espresse di volta in volta nelle rispettive comunicazioni di offerta, tali coupon e buoni sconto avranno una validitá non superiore ai 180 giorni. I coupon a sconto percentuale non saranno utilizzabili su prodotti giá oggetto di promozione sconto separata.

Spedizione

Decanto effettua spedizioni esclusivamente sul territorio Italiano. Le spese di spedizione sono fisse e pari a € 10.95. Se l’ordine effettuato e’ superiore a € 130 le spese di spedizione saranno gratuite. L’evasione dell’ordine avviene generalmente entro 24 / 48 ore dalla ricezione dell'ordine mediante consegna dei prodotti alla societa’ che si occupera’ della consegna. La consegna avviene generalmente entro 24 / 48 ore dall’evasione dell’ordine, fatta eccezione per le zone disagiate e / o le isole minori. Fatto salvo che Decanto si impegnera’ ad evadere ogni ordine nel minor tempo possibile, i tempi sopra indicati sono da ritenersi indicativi e non vincolanti. Ove disponibile, all’utente verra’ comunicato il nome del corriere ed il codice per tracciare la spedizione e verificare quando e’ prevista la consegna.

Consegna

Decanto utilizza imballi estremamente sicuri ed omologati dai corrieri per garantire l’assoluta integrita’ dei prodotti. In ogni caso al ricevimento dei prodotti l’utente dovra’ verificare che gli stessi siano conformi a quanto ordinato e che l’imballo risulti integro e non danneggiato e che non vi sia alcuna fuoriuscita di liquido. In caso di errori o danni agli imballaggi l’utente avra’ diritto a non ritirare i prodotti comunicando al corriere i motivi e mettendosi in comunicazione con Decanto tramite email all’indirizzo [email protected] illustrando il problema e comunicando il numero di ordine.

Una volta firmato il documento di consegna l’utente non potra’ piu’ avanzare alcuna contestazione in merito alle caratteristiche di quanto consegnato. Si consiglia pertanto la massima attenzione  nell’ispezionare il pacco al momento della consegna.

In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà una o più riconsegne o contatto telefonico. Qualora risulti sempre irreperibile ed in assenza di comunicazione con Decanto, l'ordine è destinato a rimanere in giacenza presso la filiale o a ritornare al nostro magazzino. Lo svincolo della giacenza per il ritiro dell'ordine presso la filiale sarà a carico del destinatario, se non diversamente pattuito.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati  sul sito decanto.it sono soggetti alla disciplina normativa del diritto di recesso  ai sensi dei D. Lgs 206/2005 e D. Lgs 21/2014. Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovra’ mettersi in contatto via email con Decanto all’indirizzo di posta elettronica [email protected] entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti comunicando la propria intenzione di avvalersi di questo diritto ed indicando il numero d’ordine (visualizzabile nella email di conferma d’ordine), il numero della fattura, i prodotti per i quali si richiede di esercitare il recesso e le coordinate bancarie necessarie per ottenere il rimborso.  Una volta ricevuta la conferma da parte di Decanto che autorizzi la restituzione dei prodotti, l’utente avra’ a disposizione 14 giorni per effettuare, a proprie spese, la spedizione a :

Decanto Srl - Via Industriale, 28 - 25126 Brescia BS

Decanto si impegna a rimborsare il costo di acquisto dei beni restituiti entro 14 giorni dal ricevimento degli stessi, ad esclusione delle spese di spedizione.

Foro competente

Per tutte le controversie è competente il Foro di Brescia.